Hvem vil du motta hjemmetjenester fra?

Du velger selv hvilken leverandør som skal gi deg praktisk bistand eller hjemmesykepleie. Det kaller vi fritt brukervalg.

Fritt brukervalg

I Oslo kommune skal du få gode og tilpassede hjemmetjenester. Du kan velge å få tjenester fra kommunen eller en av de private leverandørene vi har avtale med. Det kaller vi fritt brukervalg.

Du står fritt til å bytte mellom leverandører, uten å måtte oppgi grunn. Du kan ha ulike leverandører til ulike tjenester, men du velger ikke hvilken person som skal komme hjem til deg.

Vil du bytte leverandør?

Du kan når som helst bytte leverandør av hjemmetjenester. Det gjør du ved å kontakte bydelen din eller ved å sende inn skjema for bytte av leverandør (PDF).

Du kan også si fra til din nåværende leverandør at du ønsker å bytte. Leverandøren skal da hjelpe deg videre i prosessen. Her finner du kontaktinformasjon og oversikt over leverandører.

Om ikke annet er avtalt, vil det normalt gå 10 dager fra bydelen har mottatt beskjed til ny leverandør starter opp tjenesten.

Les mer om tjenester i hjemmet