Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus, Sosial- og eldreombudet i Oslo

Vi arbeider for at du som pasient, pårørende og bruker av helse- og sosialtjenesten skal få ivaretatt dine rettigheter, for å bidra til økt kvalitet på tjenestene og at ansatte som virker i kommunens tjeneste ikke gjør feil eller forsømmer sine plikter.

Alle våre tjenester er gratis.

Hvis du har spørsmål om helse- og omsorgstjenester som inneholder personsensitiv informasjon, kan du sende oss en sikker melding via altinn. Les mer om hvordan du sender oss en sikker melding.

Dette kan du få fra oss

• informasjon om dine rettigheter
• råd og veiledning
• dialog med tjenestestedet
• deltakelse i møter
• bistand i klager

Vi kan hjelpe deg i saker som gjelder

• sykehjem
• rus og avhengighet
• bolig og økonomisk sosialhjelp
• hjemmesykepleie og hjemmehjelp
• psykisk helsehjelp
• avlastning, støttekontakt og Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
• barnevern
• helsestasjon og skolehelsetjeneste
• sykehus, legevakt og fastlege
• Fylkeskommunal tannhelse

Klageskjemaer

Vi har laget klageskjemaer du kan benytte hvis du ønsker å klage på vedtak eller tjenester du har fått.

Klageskjema fra Pasient- og brukerombudet og Sosial- og eldreombudet finner du her.